Ігорю, дякуємо, що навіть після скасування замовлення відзначили зрозумілий опис, ввічливе спілкування та обслуговування. Шкода, що покупка дизельного обігрівача FE-01 не відбулася. Цінуємо вашу коректну оцінку ситуації. Якщо звернетеся знову, запропонуємо 2% знижки на наступне замовлення.
Ігорю, дякуємо, що відзначили ввічливе спілкування. Нам прикро, що через відсутність інвертора MUST PV18-2012ECO замовлення не вдалося виконати. Якщо повернетеся до вибору системи автономного живлення, для наступного замовлення передбачимо 2% знижки.
Антоне, цінуємо вашу оцінку спілкування, хоча сам інвертор MUST PV18-2012ECO ви цього разу не отримали. Перепрошуємо за такий результат замовлення. Якщо знову підбиратимете систему автономного живлення, на повторне звернення передбачимо 2% знижки.
Оформив замовлення інвертор - ніяк не відреагували.
Олександре, перепрошуємо: замовлення інвертора залишилося без своєчасної реакції з нашого боку. Розуміємо, наскільки неприємно оформити заявку й не отримати навіть відповіді. Дякуємо, що прямо написали про це — така комунікація неприпустима.
Вікторе, шкода, що через відсутність гібридного інвертора MUST PV18-2012ECO замовлення не було виконано. Просимо вибачення за витрачений час. Розуміємо, що обладнання для резервного живлення обирають тоді, коли воно дійсно потрібне без зайвого очікування.
Олександре, дякуємо за чудову оцінку! Раді, що опис LiFePO₄-акумулятора 12,8 В 12 А·год був зрозумілим, відправлення оперативним, а спілкування приємним. Нехай батарея довго й стабільно працює у вашій системі. Для наступного замовлення компонентів резервного живлення надамо 3% знижки.
Через тиждень перезвонили, щоб сказати що нема в наявності!
Андрію, перепрошуємо, що повідомили про відсутність дизельного обігрівача FE-01 лише через тиждень. Ви справедливо незадоволені: відповідь щодо замовлення мала бути значно швидшою. Розуміємо, що через затримку ви втратили час у період, коли обігрівач був потрібен.
Антоне, просимо вибачення, що не змогли виконати замовлення інвертора MUST PV18-2012ECO через відсутність товару. Шкода, що замість очікуваного обладнання ви отримали скасування й втратили час.
Юрію, вдячні за довіру та позитивну оцінку. Приємно, що LiFePO₄-батарея 12,8 В 100 А·год Pro відповідала опису, а замовлення відправили швидко. Нехай акумулятор надійно працює у системі резервного або сонячного живлення. Для наступної покупки сумісного обладнання запропонуємо 3% знижки.
Ціна завишена,ніхто непередзвонював!!!А все спочатку було оплачено і оформлено через пром набагато по нижній ціні!!!!!!
Олександре, перепрошуємо за ситуацію із замовленням дизельного обігрівача FE-01. Ви оформили й оплатили товар за ціною на Prom, але не отримали своєчасного дзвінка та очікуваного виконання замовлення. Розуміємо ваше обурення: після оплати покупець має отримати чітку комунікацію без затримок і суперечливих умов. Дякуємо, що описали цей випадок.